팩토리커피 본점 시청역 커피 맛집, 빅포스 21인치 키오스크로 더 빠르고 간편한 주문 제공!
안녕하세요. 나이스포스입니다!
오늘은 서울 중구 세종대로길에 위치한 팩토리커피 본점에
빅포스 21인치 스탠드형 키오스크와 세우프린터를 설치한 사례를
소개해 보려고 합니다ㅎㅎ.
팩토리커피 본점은 고품질 커피로 사랑받는 카페로,
직장인과 관광객들이 즐겨 찾는 장소인데요.
특히 주문이 몰리는 시간대에는 효율적인 주문 및 결제 시스템이
중요한 역할을 합니다.
이를 위해 사장님께서는 기존 포스 시스템에 나이스포스 키오스크를
추가 도입해 더욱 스마트한 매장 운영을 구현해였습니다!
왜 팩토리커피 본점에는 키오스크가 도입되었을까요?
팩토리커피 본점은 다양한 고객층과 많은 유동인구가 있는
위치에 자리 잡고 있어, 바쁜 시간대에는
주문 대기 시간이 발생할 수밖에 없었습니다.
그래서 사장님께서는 다음과 같은 고민을 갖고 계셨습니다.
✔ '결제 방식이 다양해지면서 간편 결제를 지원하는 시스템이 필요해요.'
✔ '직원들이 주문을 받느라 바쁘면 고객 응대가 어려울 때가 있어요.'
✔ '점심시간이나 피크타임에는 주문이 몰려 대기 시간이 길어져요.'
이러한 문제를 해결하기 위해 빅포스 21인치 스탠드형
키오스크를 도입하게 되었습니다!
빅포스(BIGPOS)-바쁜 매장을 위한 맞춤형 도우미!
빅포스 키오스크의 장점은 무엇일까요?
1️⃣ 스마트폰, 노트북, 태블릿 등 다양한 기기에서 실시간 매출 확인 가능!
2️⃣ 카드 결제, 애플페이 포함 NFC 및 간편 결제 지원으로 다양한 고객층 대응!
3️⃣ 포스 시스템과 연동 가능하여 매출 및 주문 관리 효율 증대!
4️⃣ 대형 21인치 풀HD 터치스크린으로 직관적이고 편리한 UI 제공!
5️⃣ 스마트폰처럼 간편한 인터페이스로 누구나 손쉽게 사용 가능!
빅포스 키오스크는 다양한 결제 방식 지원으로 고객들의
결제 편의성을 높이고, 매장 운영에서는 직원의 부담을 덜어
고객 서비스에 더욱 집중할 수 있게 도와줍니다.
세우프린터- 주방 주문서 출력 효율성 향상!
팩토리커피 본점에서는 키오스크와 함께 세우프린터도 설치되었습니다.
세우프린터는 이런 주요 기능들을 가지고 있는데요.
1️⃣ 고객 주문 내용을 빠르고 정확하게 출력하여 조리 효율성 향상!
2️⃣ 키오스크 주문을 실시간으로 주방에 전달하여 운영 시간 단축!
3️⃣ 주문 실수 및 누락을 방지하여 매끄러운 운영 지원!
주문이 들어오면 주방에서 자동으로 확인할 수 있어,
바쁜 시간대에도 효율적으로 운영할 수 있습니다!
팩토리커피에서 키오스크를 도입한 이유?
🗨 나이스포스의 서비스는 만족스러우셨나요?
"네! 기존 포스 시스템을 유지하며 키오스크를 추가하는 과정에서 연동 문제나
사용 방법에 대한 걱정이 있었지만, 나이스포스에서 세심히 상담해 주고
깔끔하게 설치해 주셔서 매우 만족했습니다:D." 💬
🗨 키오스크를 도입한 이유는 무엇인가요?
"주문이 몰리는 시간대에는 직원들이 바빠서
고객 응대가 어려운 경우가 많았습니다.
고객들이 직접 주문과 결제를 할 수 있는 시스템이 있으면
더 편리할 것이라 판단해 도입하게 되었습니다." 💬
🗨 매장 운영은 어떻게 변화했나요?
"키오스크 도입 이후 대기 시간이 눈에 띄게 줄었고,
고객들은 편리하게 주문할 수 있게 되었습니다.
직원들은 커피 제조와 서비스에 더욱 집중할 수 있어
매장 운영이 한층 원활해졌습니다." 💬
나이스포스와 함께하는 특별한 혜택!
1️⃣ 단말기만 구매하면 끝 - 가맹비, 월 관리비, 약정 기간 없음!
2️⃣ 무료 대행 서비스 - 카드사 가맹점 신청부터 서류 준비 & 접수를 한 번에!
3️⃣ 언제 어디서나 매출 확인 가능 - 무료 앱으로 쉽고 편리하게 확인 가능!
4️⃣ 영수증 용지 무상 지원 - 전월 사용 건수 기준으로 제공!
5️⃣ 부가세 신고 자료 제공 - 이메일 및 팩스로 신고기간 내 간편 전송!
6️⃣ 빠르고 신속한 A/S 지원 - 평일은 물론 주말에도 대응
7️⃣ 원스톱 상담 서비스 - 인터넷, CCTV, TV 셋탑, 매장 전화까지 전화 한 통으로 상담!
팩토리커피 본점의 스마트한 운영 시스템처럼
효율적인 매장 관리를 원하신다면 지금 바로 문의하세요!
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